昨日から始まった
クラウドファンディング




初日で目標の10万円を突破！
感謝しかありません！嬉しいです！

この調子で欲をかいて今度は50万円をセカンドゴールにしようと思います！
目指せ！50万円！

皆様
応援！よろしくお願いいたします。

第4回クラウドファンディング開催です！
今回は前回大好評いただきましたミニマム財布！

ジビエレザーに加えて初登場牛革バージョン登場です！
なんと２０％OFF！！８８００円！でドドーンと登場です！
限定２０個！

お気に入りに入れて逃さないでくださいね！



実店舗にご来店のお客様限定で
プレミアム商品券もご用意しました！



金運開運日！
４月２９日一粒万倍日にスタートです！！！

皆様ぜひ応援拡散！よろしくお願いいたします。

皆様こんにちは😀

【第３弾　キャッシュレス決済３０％還元キャンペーン　本日スタート！】

　東広島市では、市内事業者を応援するため、キャッシュレス決済サービス「ａｕＰＡＹ、ｄ払い、楽天ペイ」を利用した本市独自のポイント還元キャンペーンをスタートしました！

ベルズスクエア、革工房ベルズ、べるふろーらはうすともに
対象店舗となっております😀

３事業者ともご利用可能です❗️
東広島市外にお住まいの方もご利用できます！



【キャンペーン期間】
　令和4年4月22日（金）～5月31日（火）
【ポイント付与上限】
　１回あたり3,000円相当（期間中20,000円相当）
※１決裁サービス事業者あたりの適用となります。3事業者ご利用で60,000円相当

詳しくは、キャンペーン専用ＨＰをご覧ください。
https://www.knt.co.jp/ec/2022/higashihiroshima/

工房の前の温室


もう40年以上たつ古い建物ですがまだまだ現役で頑張ってます！
ガラスが割れたり機械が壊れたり老朽化は進んでいます
中の薔薇も40年株！
古木といっていい薔薇ですが元気に咲いてくれます！

見学もできますのでお気軽にお声がけください。
あ！
温室内は長靴で入るほうがよいかと思います！
帽子も忘れずに！

先日当店に
いわゆる悪質クレーマーが来店しました！

私は工房にいたのですが店舗のほうに来店し
女性スタッフに
「責任者を出せ」
といったそうで

スタッフよりLINEでヘルプが来ました

「了解！」
と駆け付ける間に

・・・・最近なんかトラブルあったかなぁ～？？
と記憶をたどるが思い当たらない

その来店した30代ぐらいの男性
ナカヤマ
と名乗ったそうですが

そんなオーダー表も最近記憶にない
スタッフも
「見たことないお客様です」
と

なんやろうかなぁ

とお店につくと
お店の外でイラついたように待っている

私「お待たせしました」

というと

男「お前のとこで買った財布が一箇所縫ってないところがあってカードが落ちたとプレゼントした娘が起こってる。45000円もした高額な財布なのにどういうことか！」
と
私「申し訳ありません。すぐに見て、交換しましょう！」

男「じゃぁ、今娘が福岡におるから一緒に取りに行くぞ！」
私「いやそれはできないので、着払いで送ってください」
男「娘はコロナで入院中だから送ることができない」

私心の中で・・・え？じゃぁ福岡行っても会えないじゃん？？

そこからは弁護士出すぞとか、裁判じゃとかうるさいうるさい！

お店のほうで大声でまくしたてるので
私「わかりました。では着払いで送っていただきそのご確認して振込しますね」
というと
またワーワー騒ぎ出す！

そういう押し問答が10分ほど
こりゃあかんわ


ということで

私「解りました。じゃぁ、通常は商品を持ってきていただかないと返金できませんが
お客様を信じてご返金しますので、早めに返送ください」

私「ただ、ここに現金がないので事務所に来ていただけますか？」
と
とりあえずこれ以上お店の前でギャーギャー騒がれても困るので静かな工房のほうへ連れていくことに！
（これ後から考えると一番効果があるかも。最近キャッシュレス決済ばかりでお店に現金がありませんと言うとよいかも！振込手続きを今ここでネット決済でしますので口座を教えてくださいというと相手の素性が分かる。おそらくアホだからネットで振込したふりをすればよいかなと）

事務所につきとりあえず現金を用意して
そこからまたゆっくりお話と

とりあえずどんな財布ですか？

と聞くと
男「ファスナーがぐるっとついた財布2個だ」

二個？1個じゃないだ・・・・
私「え？二個とも縫ってないんですか？」
男「1個じゃ！」

私「じゃぁ1個で45000円でしたか？」
男「二個で45000円じゃ！」

うーんファスナータイプの財布で2個で45000円ってそんな安いのないけどうち。。。。

私「お客様、そういう金額のがうちにないので正確なお支払額をご返金するので写真か何かありませんか？それか娘さんからLINE送ってもらっても良いので。」

というとだんだんおかしくなってきてギャーギャー騒ぎ立てるばかり。

私「わかりました。じゃぁご返金するのでお名前と、ご住所、電話番号を教えてください」

男「俺は知らないやつに電話番号も住所もおしえん！」
私「いや、知り合いとかそういうのではなくお金をお渡しするわけですからお伺いしないと私どもも困りますので」
男「うるさいわ！俺のことが信用できんのか！」

いやいや十分信用できんけど(-_-;)
何度も聞いてもらちがあかない


こりゃダメだと思って

私「お客さんそれは単なるクレーマーじゃないですか？言ってることがおかしいでしょ！カスハラですよね！」
男「カスハラってなんじゃ？」

私「悪質なクレーマーですよ！！！！！！！」
とちょっと強い語気でまくしたてたら

向こうも弁護士がどうとか裁判がどうとかギャーギャー喚き散らす！
こっちも我慢の限界が来てたのでこれ以上対応してたら手出してしまいそうじゃわ！
と思いながらそこをぐっと我慢して黙ってたら
（大人になったなぁ～）

男「もうえーわー！覚えとけよ！」
と言って歩いて帰ってった！

この間20分程度
（これが重要っぽいです）

なんなんだよねー
と思っていたのですが
それから3時間ぐらいしてご来店下さった文房具屋さんの社長さんと話しているときにこの男の話になったんですが

社長さんが「それ！さっき当店にも来たわ！」

と！！！


！！！！

なるほど！

ここで私もその社長さんもモヤモヤがすっきり！

手あたり次第か、狙いを定めてか近辺を回っているようです！
20分で切り上げたのも30分以上業務に使用をきたすようなことをした場合は警察を呼びこちらから業務妨害を申告できるようです。

常習犯ぽいので
警察に連絡
商工会議所に連絡
市長に連絡
東広島で活躍中の議員さんにも連絡
知り合いの店長にも連絡
TwitterやFacebook
そしてこのブログでも皆様に情報提供！


お店をされている皆様！
特に路面店（モール等に入ってない店舗様）は
くれぐれも気を付けてください。
警備員がいないような小さな店舗を狙っていると思われます。


厚生労働省のホームページに
カスタマーハラスメント対策マニュアルが掲載されています。

従業員を含め皆で周知して被害を受けないようにしましょう！
監視カメラも安いのでつけておくのもいいと思います。


あとから思い返すとおかしいところだらけなのですが
相手も常習！（たぶん）
こっちもお客様だと思っているので最初から怪しまないですし
勢いに飲まされていくんですよね！
冷静になればおかしいことだらけなのですが
お店をやっていて店頭でギャーギャー言われると
こちらも冷静さを欠いてしまう

商品の不良の指摘も微妙にありそうでないようなうまいところを突いてくるんです


今回私は実害がなかったですが、危うく騙されそうな感じでした。

ほんと
疲れた１日でしたよ～～





皆様くれぐれも気を付けてください！

東広島ジビエセンターより美味しいと大評判の鹿肉＆猪肉＆加工品が入荷です🍖

暖かくなってBBQにも良い季節❣️


美味しいくて栄養価も満点のジビエ肉で健康的なBBQで楽しみましょう😋


鹿肉は脂肪分が少なくタンパク質、鉄分やミネラルが豊富！DHAも！
貧血や冷え症の方にもオススメ❗️


猪肉の脂肪には体に良い脂肪酸がいっぱい！
悪玉コレステロール減少＆血液サラサラ効果も！
ビタミンB群、鉄分、亜鉛が豊富！


美容と健康にオススメのジビエ肉いかがですか？
広島大学前のベルズスクエアと革工房ベルズどちらの店舗でも販売しております‼️
ネットショップでも販売してます😀
https://www.bellsq.jp/product-list/155

4月22日から
東広島市のお店を応援📣
キャッシュレスで
お得キャンペーンが開始されるようです😀
本日店頭掲示グッズが届きましたー😋


どうせならお得な方が良いですよねー♪
って、キャンペーン開始まで売り上げ悪そうだなー😓